Sobre la API oficial de WhatsApp Business · Meta

Todos tus chats.
Una sola bandeja.

Innovar Chat reúne cada conversación de WhatsApp de tu empresa en un solo lugar, para que todo tu equipo atienda al tiempo, con orden y sin que nada se pierda.

Sin cambiar de número · Cuenta verificada · Hecho en Colombia 🇨🇴

centro de mando · innovarchat.comEN VIVO
WhatsApp Ventas+57 310 ···
WhatsApp Soporte+57 320 ···
Instagram DM
Facebook Msg
WhatsApp Carga+57 311 ···
Bandeja +12 en cola
100% conversaciones centralizadas 24/7 operación sin pausas ~240ms latencia en tiempo real multiempresa aislada
EL PRODUCTO

Una bandeja que piensa como tu equipo.

Todo lo que tu operación de WhatsApp necesita, sin hojas de cálculo ni celulares perdidos.

Varios asesores, un solo número

Tu equipo atiende en simultáneo desde el mismo número. Asigna, transfiere y reparte sin que dos personas le escriban a lo mismo.

M
María López
Para Medellín, esta tarde
Ana
J
Juan Pérez
Gracias, quedo atento
Laura
C
Carlos Ruiz
¿Hacen recogida hoy?
1

Bandeja unificada en vivo

Entrantes y salientes en una pantalla, con estado de entrega, lectura y la ventana de 24h siempre visible.

Notas internas

Contexto privado que el cliente nunca ve.

Plantillas aprobadas

Inicia conversación con plantillas oficiales de Meta.

Multiempresa aislada

Cada empresa con su espacio y datos protegidos.

CÓMO FUNCIONA

Funcionando en tres pasos.

1

Conecta tu WhatsApp

Vinculamos tu número a la API oficial de Meta. Tu marca, tu cuenta verificada, sin migrar de número.

2

Suma a tu equipo

Creas usuarios para tus asesores y defines quién atiende qué. Todos en la misma bandeja.

3

Atiende y crece

Responden en tiempo real, dejan notas, usan plantillas. Tú ves toda la operación en un lugar.

PLANES Y PRECIOS

Precios claros, sin sorpresas.

Elige según el tamaño de tu equipo. Cambia de plan cuando crezcas. Sin permanencia.

MensualAnual2 meses gratis
Emprende
Para negocios que empiezan a ordenar su atención por WhatsApp.
$89.000COP/mes
facturación mensual
  • 1 número de WhatsApp
  • Hasta 3 asesores
  • Bandeja unificada en tiempo real
  • Notas internas y etiquetas
  • Respuestas rápidas
  • Soporte por WhatsApp
★ Más popular
Pro
Para equipos que viven del WhatsApp y necesitan velocidad y control.
$199.000COP/mes
facturación mensual
  • 2 números de WhatsApp
  • Hasta 10 asesores
  • Plantillas aprobadas (utilidad + marketing)
  • Asignación automática y transferencia
  • Firma de agente y reportes
  • Soporte prioritario
Empresarial
Para operaciones grandes con varios números y áreas.
desde $399.000COP/mes
a la medida de tu operación
  • 4 números de WhatsApp
  • Hasta 20 asesores
  • Onboarding asistido
  • Integraciones y API
  • Soporte dedicado
A LA MEDIDA

Arma tu plan y cotiza al instante

Ajusta números y asesores; el precio se calcula solo.

Números de WhatsApp$75.000 c/u al mes
2
Asesores$6.000 c/u al mes
5
TU PLAN A LA MEDIDA
$180.000
COP/mes
Los precios corresponden al uso de la plataforma. Las conversaciones de WhatsApp las cobra Meta según consumo: las primeras 1.000 iniciadas por tus clientes cada mes son gratuitas. Para una pyme con uso moderado suele sumar entre $20.000 y $120.000 COP/mes adicionales. ¿Necesitas más números en Emprende o Pro? Se agregan como complemento.
PREGUNTAS FRECUENTES

Lo que todos preguntan.

¿Tengo que cambiar de número de WhatsApp?

No. Innovar Chat funciona sobre la API oficial de WhatsApp Business conectando el número de tu empresa. Conservas tu número y tu marca.

¿Cuántos asesores pueden atender a la vez?

Los que necesites según tu plan. Todos atienden desde el mismo número, cada uno con su usuario, viendo la misma bandeja en tiempo real.

¿Es seguro? ¿Quién ve mis conversaciones?

Cada empresa tiene su espacio aislado, con acceso por roles y conexión cifrada. Solo tu equipo autorizado ve tus conversaciones.

¿Puedo conectar Instagram y Facebook también?

El núcleo de Innovar Chat es WhatsApp. La integración de otros canales como Instagram y Facebook está en el roadmap; escríbenos para conocer disponibilidad.

Ordena tu WhatsApp esta semana.

Agenda una demo y te mostramos Innovar Chat funcionando con tu operación real.